Бонусные программы в 1С:Управление Нашей Фирмой – настройка, работа и аналитика.

РПС-Учет


Бонусные программы в 1С:Управление Нашей Фирмой – настройка, работа и аналитика.

Бонусы.jpg

Если Вы хотите привлечь покупателей в долгосрочной перспективе вам необходима бонусная программа – бонусы, в отличии от скидок предполагают получение покупателем каких-то льгот только при следующих покупках, т.е. покупатель вынужден прийти еще один раз или более, если необходимо накопить бонусы для большой покупки.

1.       Подключение модуля «Бонусные программы» в 1С УНФ


В 1С Управление Нашей Фирмой для начисления бонусов необходимо подключить модуль «Бонусные программы», пройдя по пути: раздел «Продажи» - ссылка «Еще больше возможностей» - установить галочку напротив строки «Бонусные программы»

Путь к активизации модуля "Бонусные программы" в 1С Управление Нашей Фирмой (УНФ)

 

После установки галочки в разделе «Продажи» появится ссылка «Бонусы»

Путь к журналу "Бонусы" в 1С Управление Нашей Фирмой (УНФ)


2.       Настройка бонусных программ в 1С Управление Нашей Фирмой

Кликнем мышкой на ссылку «Бонусы» - открывается журнал «Бонусные программы» в котором 3 вкладки:

2.1. Бонусные программы – список бонусных программ.

Журнал "Бонусные программы" в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

Для создания Бонусной программы необходимо нажать кнопку «Создать» - откроется форма создания и настройки.

2.2. Правила начисления бонусов – список правил начисления для подстановки в бонусную программу.

Вкладка "Правила начисления бонусов" в журнале "Бонусные программы" в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)


2.3. Начисление и списание бонусов – вкладка для начисления и списания бонусов в обход правил бонусной программы.

 Вкладка "Начисление и списание бонусных баллов" в журнале "Бонусные программы" в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

Вкладка разделена на 2 основные вкладке – «Начисление» и «Списание»

 

Рассмотрим вкладки подробнее и создадим бонусную программу.

Во вкладке «Бонусные программы» нажимаем кнопку «Создать» и заполняем открывшуюся форму 

Форма создания Бонусной программы в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

Заполняем «Название программы» и во вкладке «Настройки» заполняем необходимые поля:

- Ограничение оплаты – выставляем процент от суммы, который оплачивается бонусами

- Начислять с отсрочкой – для того чтобы покупатель еще раз пришел в Ваш магазин желательно поставить отсрочку начисления бонусами. Если вы хотите, чтобы бонусы начислялись сразу, и покупатель имел возможность их тут же потратить – снимите галочку.

- Списание неиспользованных бонусов – чтобы стимулировать покупателя приходить чаще установите период, после которого бонусы сгорают.

- Начисление бонусов при возврате – при установке галки бонусы которые были списаны при покупке товара будут восстанавливаться при его возврате.

- Не начислять при оплате бонусами – чтобы не было зацикливания и скидки на скидку, желательно поставить эту галочку.

- Начислять бонусы в день рождения – дополнительная акция для привлечения покупателей с поводом «День рождения» можно настроить начисление бонусов за период до дня рождения и и списание неиспользованных бонусов через какой-то период после дня рождения

 


Переходим ко вкладке «Правила начисления»

 Вкладка "Правила начисления" в форме создания Бонусной программы в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

В первый раз программа предложит создать правило начисления для данной программы


Нажимаем на ссылку «Перейти к настройке правил начисления» - откроется журнал правил начисления бонусов для данной программы. Нажимаем кнопку «Создать».

Создание "Правила начисления баллов" для Бонусной программы в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)12_12-20-59.png 

Откроется форма создания «Правила» - форма аналогична форме «Автоматические скидки» - выбираем способ предоставления, указываем Бонусную программу, к которой привязано правило и указываем процент начисления балов или количество балов (если выбран способ предоставления «Количество»)

Если есть ограничение по действию программы – необходимо заполнить их во вкладках ниже.

Условия и ограничения полностью соответствуют условиям и ограничениям в Автоматических скидках (см. статью автоматические скидки https://rps-1c.ru/content/published/works/discount/)

Настроили и нажимаем «Записать и закрыть», также закрываем форму «Бонусные программы».

 

3.   Привязка Бонусной программы к карте

Бонусная программа готова, теперь ее надо привязать к бонусной карте. Для привязки в разделе «Продажи» проходим по ссылке «Дисконтные карты»

Путь к журналу "Дисконтные карты" в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

И сразу переходим во вкладку «Виды дисконтных карт» и нажав кнопку «Создать» открываем форму создания вида дисконтных карт.

 Вкладка "Виды дисконтных карт" в журнале "Дисконтные карты" в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

В строке «Наименование» пишем название Карты

В строке «Именная карта» ставил галочку если карта будет привязываться к конкретным клиентам. Если карта будет обезличенная, то галочку не ставим.

В строке «Бонусная программа» выбираем нужную программу и ниже выбираем тип считывания карты и нажимаем «Записать и закрыть»


Переходим во вкладку «Дисконтные карты» и создаем карту – нажмем на кнопку «Создать» и заполним появившуюся форму

 Форма создания Дисконтной карты в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

В строке «Вид дисконтной карты» выбираем созданный вид бонусной карты.

В строке «Штрихкод» пишем(сканируем) штрих код или пин код – любой набор чисел (Номер телефона тоже можно).

Наименование карты настроится автоматически.

Проведя операции по карте, мы увидим в нижней части формы сумму продаж по ней.

Нажимаем «Записать и закрыть»

Бонусная программа привязана к первой карте и готова к тестированию.

 

4.       Использование бонусной карты в 1С Управление Нашей Фирмой

4.1. Бонусные карты в РМК (рабочее место кассира)


В РМК когда чек создан нажимаем на пиктограмму дисконтной карты и сканируем/вводим штрихкод и нажимаем кнопку «Готово»

 Ввод штрихкода в РМК в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

В чеке изменится только пиктограмма карты – появится зеленая галочка - карта активирована


Нажимаем кнопку «Оплата» и в следующей форме выбираем тип оплаты и проводим оплату – чек закрывается, а в РМК появляется запись о начислении бонусов

 Запись о начислении бонусов в РМК в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

Для оплаты чека бонусами после формирования чека нажимаем оплату и выбираем тип оплаты «Смешанная»

Форма выбора вида оплаты в РМК в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

И в ней заходим во вкладку «Безналичная оплата»

 Вкладка "Безналичная оплата" в форме оплаты в РМК в 1с Управление Нашей Фирмы (УНФ)

Нажимаем кнопку «Списать баллы» - заполняем штрихкод во всплывающей форме.

Появляется блок с информацией о бонусах

- Строка ввода суммы бонусов

- Информация о бонусной карте с которой пройдет списание

- Остаток – сумма бонусов на карте

- Максимальная сумма – сумма бонусов которую можно заплатить бонусами в данном чеке

Вводим сумму бонусов, а остальную сумму чека заполняем в оплате по карте(выше) или во вкладке наличная оплата (при нажатии на строку всплывающая строка покажет остаток в чеке.

 

4.2. Оплата бонусами в документе «Чеки ККМ»

Создаем документ «Чек ККМ»- можно создать на основании документа «Заказ покупателя» или из журнала «Чеки ККМ» в разделе «Продажи»

 Путь к журналу "Чеки ККМ" в 1С Управление Нашей Фирмой (УНФ)

В котором нажимаем кнопку «Создать»

 Журнал "Чеки ККМ" в 1С Управление Нашей Фирмой (УНФ)

В правой части открывшейся формы нажимаем на пиктограммы банковской карты и сканируем/вводим штрихкод и переходим во вкладку «Безналичная оплата»

 Форма оплаты бонусами в документе "Чек ККМ" в 1С Управление Нашей Фирмой (УНФ)

В форме «Оплата бонусами» заполняем в поле «Сумма» сумму бонусов к списанию – количество бонусов на карте можно посмотреть строкой ниже.

«Максимальная сумма» - сумма которую можно оплатить бонусами в данной покупке.

Еще ниже видим историю списания(+) и начисления(-) бонусов – обращаю внимание, что в данной таблице увеличение суммы идет со знаком (-) так как таблица называется «График списания бонусов»

Нажимаем кнопку «ОК»

Вводим остальную сумму в других видах оплаты и нажимаем кнопку «Пробить чек»

Документ "Чек ККМ" в 1С Управление Нашей Фирмой (УНФ)

 

5.       Аналитика по бонусным программам в 1С Управление Нашей Фирмой

В 1С УНФ для анализа бонусной системы преднастроены 3 основных отчета:

а) Анализ начислений бонусных баллов – сколько и за какие товары были начислены бонусные баллы

В этом отчете мы можем увидеть только начисления бонусов

Отчет "Анализ начислений бонусных баллов" в 1С Управление Нашей Фирмой (УНФ)

b) Движения бонусных балов – отчет показывает начисления и списания бонусных балов за отчетный период.

Отчет "Движения бонусных баллов" в 1С Управление Нашей Фирмой (УНФ)


с) Остатки бонусных балов – отчет показывает остатки бонусов на бонусных картах на указанную дату.

 Отчет "Остатки бонусных баллов" в 1С Управление Нашей Фирмой (УНФ)

На этом мы завершаем обзор модуля «Бонусная программа» конфигурации 1С Управление Нашей Фирмой.

Если у Вас остались вопросы – задайте их нашим консультантам по телефонам +7(383) 312-07-64 и +7-923-158-67-74, а также по электронной почте mail@remprom.com и по WhatsApp +7-923-158-67-74

Мы оказываем разовые консультации по методологии работы в 1С Управление Нашей Фирмой так и комплексное обслуживание – первоначальная настройка и адаптация УНФ под Ваши бизнес-процессы, сопровождение программы, обучение и консультирование персонала. Все услуги могут оказываться как лично у Вас на рабочем месте, так и удаленно посредством программ удаленного доступа. Мы уже обслуживаем наших партнеров в других городах – Москва и Московская область, Сургут, Кемерово, Барнаул – добавьте Ваш город в этот список!

Наша компания продает конфигурации 1С Управление Нашей Фирмой и предоставляет услуги аренды 1С УНФ через Интернет - звоните и заказывайте 1С УНФ у нас!


 

Специалисты РПС-Учет консультируют и обучают методологии работы в 1С Управление Нашей Фирмой. Для подключения техподдержки РПС-Учет или запроса консультации заполните форму:


Введите имя:*
Электронная почта:*
Сотовый телефон:*
Сообщение:

* - обязательные поля

Возврат к списку